اندیشه برتر؛ تکرار تجربه‌ای ناب

گفت‌وگو با سعید شکوهی کتابچی، مدیرعامل مجتمع چاپ اندیشه برتر

0
37
اندیشه برتر

 

اندیشه برتر امروز برندی شناخته شده در صنعت چاپ است، مجتمعی مجهز که با تکیه‌بر اصول علمی و قوانین مدیریتی همواره خود را بر ریل توسعه‌بخشی حفظ کرده و اکنون به‌عنوان مجموعه‌ای مدرن و مجهز معرفی می‌شود.

اندیشه برتر با سلاح توکل و انگیزه بر مشکلات عدیده صنعت چاپ داخلی فائق آمده و توانسته همیشه کیفیت را در اولویت کار خود قرار دهد؛ درخشش نه مدال از دوره‌های اخیر جشنواره صنعت چاپ ملی کشور بر سینه‌ی ستبر این مجموعه، الگوبرداری و طرف مشاوره قرار دادن آن را توجیه می‌کند. آنان که به خطا بودن تجربه کردن تجربه معتقدند می‌توانند با خیال آسوده در کوره‌راه‌های ناپیدا، پایشان را جای پای رهجویان پیشرو بگذارند و صعود خود را تضمین کنند.

اندیشه برتر

چاپ در خانواده ما را می‌توان یک عامل وراثتی دانست، سابقه‌ی کار خاندان شکوهی کتابچی به ده‌ها سال قبل و چاپ «اسلامیه» و «معلم» و فعالیت پدربزرگ من در این صنعت برمی‌گردد. بنده به شکل رسمی کار در این صنعت را با اخذ جواز صحافی در سن ۱۹ سالگی آغاز کردم و تنها یک سال بعد بود که با خرید یک دستگاه GTO تک‌رنگ چاپخانه اندیشه برتر متولد شد.

ماشین دو ورقی دورنگ، یووی سیلندری و لترپرس دستگاه‌هایی بودند که بعد از مدت‌زمان کمی به کار ما افزوده شدند و سنگ بنای مجموعه‌ای را نهادند که اکنون کارکنان آن از ۲۳۰ نفر تجاوز کرده است. اندیشه برتر در حال حاضر با چهار سالن مجزای چاپ و یک انبار کاغذ در متراژی بالغ‌بر هفت هزار و ۵۰۰ مترمربع (همگی واقع در خیابان مازندران) مجهزترین دستگاه‌های روز جهان را در خود جای داده است و به‌عنوان یک مجتمع جامع در رسته‌های مختلف چاپ خدمات‌رسانی می‌کند.

اندیشه برترتکرار تجربه‌ای ناب

ما در ابتدای سال جاری دستگاه سلفون‌کشی را از شرکت TMC (تهران ماشین ابزار) با مدیریت جناب عمادالدین دیلمی، خریداری کردیم. این ماشین که با برند گوانجو است در اصل دستگاهی تلفیقی است که می‌توان گفت عمده قسمت‌های الکترونیک و حساس آن تایوانی و بخش بدنه‌ی آن تولید تایلند است. این برند با الگوبرداری و ارتقای سیستم‌های موجود، دستگاهی باکیفیت و مهندسی‌ساز را به بازار ارائه داده که از هر لحاظ مناسب انجام کارهای پس از چاپ است.

همچنین برخی از قطعات خاص این دستگاه به‌طور سفارشی ساخته و روی آن نصب شده است، مثلاً آپارات این دستگاه از برند جین‌باهو است که به شکل کامل توسط این شرکت تولید شده و به صورت آماده روی دستگاه گوانجو ما نصب شده است.

اندیشه برترTMC

شرکت باسابقه‌ای است که امروز با مدیریتی جوان و روحیه‌ای سازنده و شکست‌ناپذیر در حال کار و خدمات‌رسانی به صنعت معظم چاپ کشور است. به نظر من وجود و تعدد این‌گونه مجموعه‌ها و تسری نگرش و دید درست آن‌ها به بازار کار در میان فعالان حوزه تأمین ماشین‌آلات و مواد اولیه این رسته می‌تواند در بالندگی کلی صنعت چاپ کشور مؤثر واقع شود

بنده قبل از خرید تحقیق کوچکی در مورد برند گوانجو داشتم و متوجه شدم که این شرکت قریب به هفت دهه است که در تولید دستگاه‌های لمینیت مقوا و کاغذ فعال بوده و در بازار این حوزه جزو برندهای شناخته شده و خوشنام محسوب می‌شود و جدیداً به تولید دستگاه‌های سلفون‌کش دوکاره پرداخته است و باغ این تفاسیر می‌توان کیفیت رقابتی این ماشین را به زبدگی برخاسته از تجربه کاری گوانجو نسبت داد.

من به‌عنوان یک مصرف‌کننده پرکار و آشنا با این‌گونه دستگاه‌ها، اقدام گوانجو در تولید این ماشین‌آلات را درخشان ارزیابی می‌کنم و با لحاظ کردن سایر مزایای آن مطمئنم که این برند و شریک تجاری آن در ایران به‌زودی سیطره گسترده‌ای را به بازار داخلی کشور خواهند داشت. این دستگاه بسیار دقیق است و همه قسمت‌های آن کاملاً با فکر و برنامه‌ریزی متناسب با کار چاپ طراحی‌ شده‌اند و با برندهای درجه‌یک دنیا برابری می‌کند.

ما دستگاه اول را بر اساس یک کلیپ کوتاه که شیوه عملکرد آن را نشان می‌داد خریداری کردیم؛ پس از آن درخواست کردیم که عملیات سلفون‌کشی را روی جنس و گرماژ خاصی انجام دهند و پس از آن با دیدن کیفیت کار، سفارش خود را ثبت کردیم و دستگاه به‌سرعت در اندیشه برتر نصب و به کار گرفته شد. تنها دو هفته بعد بود که ما باخبر شدیم TMC دوباره لنگه‌ی همین دستگاه را وارد کرده و در صف ترخیص گمرک قرار دارد که سریعاً آمادگی خود را برای خرید آن اعلام کردیم و به این ترتیب دومین همکاری مشترک ما با شرکت حرفه‌ای TMC رقم خورد.

دستگاه اولی که ما تهیه کرده بودیم سرعت، دقت و کیفیت خروجی کم‌نظیری داشت که هر تردیدی را از بین می‌برد. مهم‌تر از آن رفتار نمونه مدیریت شرکت TMC بود که باعث شد ما دستگاه دوم را سفارش دهیم که در مدت‌زمان کمی به سایت تولید اندیشه برتر منتقل و راه‌اندازی شد.

اندیشه برترتجربه اول ما در همکاری با TMC آن‌قدر دل‌چسب بود که بنده در دومین خرید اجازه ندادم که دستگاه مذکور به انبار این شرکت برود و مستقیم از گمرک به سالن پس از چاپ اندیشه برتر حمل شد. شوق ما به‌اندازه‌ای بود که برای خالی کردن سالن پس از چاپ مجموعه و نصب این دستگاه، ماشین قبلی‌مان را با قیمتی کمتر از روال بازار و شرایطی سهل به همکار دیگری واگذار کردیم تا سالن پس از چاپ اندیشه برتر را با برندی مطمئن و باکیفیت تجهیز شود.

اندیشه برتر در سال‌های اخیر با دید توسعه‌محور دست به تغییراتی در رسته‌های کاری خود زد که طی آن نیاز و وابستگی زیادی به بخش پس از چاپ داشت و از این رو فکر ارتقا و تحول این قسمت یکی از برنامه‌های مجموعه بود که در سال جاری کلید خورد. ما برای تکمیل و تجهیز بیشتر این بخش به دستگاه‌های دیگری نیز نیاز داریم که مذاکرات برخی از آن‌ها هم‌اکنون با شرکت TMC به انجام رسیده و قرار است که این همکاری ثمربخش میان این دو مجموعه، ادامه‌دار باشد.

اندیشه برتر اکنون در دوره گذار است و ما دگردیسی را در نظر داریم که طی آن تمامی دستگاه‌های مجموعه مدرن خواهند شد

یک چاپخانه‌دار امروز با مشکلات فراوانی دست‌وپنجه نرم می‌کند و از این رو معاملاتی با چنین شرایط و مختصاتی را می‌توان یک فرصت برای بالندگی و توسعه به‌حساب آورد. TMC شرکت باسابقه‌ای است که امروز با مدیریتی جوان و روحیه‌ای سازنده و شکست‌ناپذیر در حال کار و خدمات‌رسانی به صنعت معظم چاپ کشور است. به نظر من وجود و تعدد این‌گونه مجموعه‌ها و تسری نگرش و دید درست آن‌ها به بازار کار در میان فعالان حوزه تأمین ماشین‌آلات و مواد اولیه این رسته می‌تواند در بالندگی کلی صنعت چاپ کشور مؤثر واقع شود.

اندیشه برتر یک مجتمع چاپ و بسته‌بندی مجهز است که به خاطر انتظار مشتریانش که از آن به‌روز بودن و کیفیت بی‌خلل را خواستارند، طی این سال‌ها بارها به توسعه و تجهیز دست زده و متأسفانه خاطرات درخشانی از همکاری با تأمین‌کنندگان مختلف این صنعت ندارد. مشکل در تأمین قطعات و مواد اولیه و عدم اجرای صحیح پشتیبانی و سرویس و خدمات پس از فروش جزو مصائب همیشگی کار ما بوده است و شاید به همین علت است که حالا حلاوت همکاری با شرکتی حرفه‌ای به مذاق ما خوش آمده و آن را به دیگر دوستان و همکاران خود نیز پیشنهاد می‌دهیم.

ما در بسیاری موارد هنگامی‌که با شخصی وارد معامله می‌شدیم در حوزه خدمات‌رسانی با مشکلات عدیده‌ای روبرو بودیم و عمدتاً یا اصلاً خدماتی در کار نبود و یا مشمول زمان می‌شد که برای چاپخانه‌ای در حد و اندازه ما چنین نقصانی به معنای ضرر و زیان فزاینده است و به طور کلی در این باره همکاری با شرکت‌ها بهتر جواب می‌دهد و از آن بین خرید از مجموعه‌های شناخته شده و حرفه‌ای و معتبر می‌تواند خیال شما را از ادامه کار راحت کند که TMC یکی از این شرکت‌های زبده و مشتری‌مدار ارزیابی می‌شود.

اندیشه برتر را می‌توان در زمره مجتمع‌های چاپ سهل المعامله قرار داد که انواع کار چاپی را ارائه می‌دهد و در کنار پوشش بر سایر نیازهای مشتری خود، به راحتی با کمترین اما و اگر و تبصره به انجام کار می‌پردازد. بنده معتقدم در وضعیت کنونی کشور راهی به جز مدارا با مشتری وجود ندارد و از همین رو معامله‌ی ما با طرفی که نگرشی همانند دارد به‌آسانی و بدون هیچ مشکلی رخ می‌دهد.

دیرزمانی از آشنایی بنده با جناب دیلمی نمی‌گذرد اما اصول مشتری‌مداری ایشان به‌گونه‌ای است که گویی سال‌ها از همکاری ما می‌گذرد. ما دو دستگاه سلفون‌کشی با مبلغی در حدود هشت میلیارد تومان از TMC خریداری کردیم و وجوه آن نیز پرداخت شد و همه این‌ها با دیدی مسالمت‌آمیز و در جوی از اعتماد و اعتباربخشی صورت گرفت و ما حتی قرارداد کتبی را برای این مهم ردوبدل نکردیم! ایشان در خرید هر دو دستگاه ابتدا به تمام تعهدات خود عمل کردند و تازه دو هفته بعد از راه‌اندازی و به‌کارگیری دستگاه برای مباحث مالی آن به ما مراجعه کردند؛ چنین برخوردی را می‌توان فقط از افراد و مجموعه‌هایی انتظار داشت که اطمینان صددرصدی به کیفیت کار خود دارند.

اندیشه برترخاطرم هست ما پیشتر برای تجهیز بخش پس از چاپ خود با شرکت دیگری وارد مذاکره شدیم. مدیر فروش آن مجموعه به همراه سه وکیل برای تنظیم قرارداد نزد من آمد اما مذاکرات ما به نتیجه نرسید. من نیاز مبرمی به این ماشین‌آلات داشتم و از این رو حاضر شدم قراردادی بنویسم که در آن قید شود دستگاه مذکور به شکل امانی در مجتمع چاپ اندیشه برتر حضور دارد و تنها پس از اجرای تمام تعهدات مالی و تسویه‌حساب به بنده واگذار شود که باز هم در پیچش قراردادهای آنان به نتیجه نرسید و معامله‌ای بین ما صورت نگرفت.

آن شرکت سخت‌گیر اکنون سالی یک دستگاه می‌فروشد اما شرکت TMC تا خرداد سال جاری پنج دستگاه به فروش رسانده است، این تفاوت یک شرکت با مدیریت منطقی و شناخت اصولی از بازار با مجموعه‌ای است که تنها به سود خود می‌اندیشد.

بیشتر بخوانید: اندیشه برتر؛ صادرات بیش از ۲۰ درصد محصولات چاپی به اروپا

مگر یک خریدار چه چیزی به غیر از یک معامله منصفانه و شفاف با خدمات پس از فروش و پشتیبانی می‌خواهد؟ این مسائل تماماً از سمت مدیریت و کلیه کارکنان کارآزموده TMC در اختیار ما قرار گرفته تا امروز بنده رضایت کامل خود را از همکاری با این شرکت معزز اعلام و سایر دوستان و همکاران خود را به تجربه‌ی این اتفاق شیرین، ترغیب می‌کنم.

اندیشه برتر اکنون در دوره گذار است و ما دگردیسی را در نظر داریم که طی آن تمامی دستگاه‌های مجموعه مدرن خواهند شد. این روال از ابتدا در اندیشه برتر درونی شده و اکنون سال ساخت قدیمی‌ترین دستگاه چاپ ما به پنج سال پیش بازمی‌گردد که در این حوزه همچنان مدرن و به‌روز محسوب می‌شود اما تصمیم ما مبتنی بر توسعه کار و بازار است که در اختیار داشتن مدرن‌ترین تکنولوژی را اجتناب‌ناپذیر می‌کنند. در این بین نام شرکت TMC به‌عنوان تأمین‌کننده در صدر لیست انتخاب‌های مجموعه قرار دارد و صداقت جناب دیلمی نیز باعث شده که ما از ایشان به‌عنوان کارشناس و مشاور در کنار خود بهره‌مند شویم.

اندیشه برتر

مقاله قبلیچگونگی فروش خدمات آنلاین
مقاله بعدیچک الکترونیک محصولی جدید در نظام بانکی

یک پاسخ بدهید

لطفا نظر خود را وارد کنید
لطفا نام خود را اینجا وارد کنید
این سایت توسط reCAPTCHA و گوگل محافظت می‌شود حریم خصوصی و شرایط استفاده از خدمات اعمال.

The reCAPTCHA verification period has expired. Please reload the page.